1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем (ИП), далее — «Администрация», и пользователями интернет-магазина RBOX (далее — «Сайт»), доступного по адресу: ryazanovbox.ru.

1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие со всеми условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Контактные данные Администрации

Юридический адрес ИП: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Ломоносовский.

Электронная почта: info@ryazanovbox.ru

Телефон: +7 (916) 911-11-23.

3. Условия использования Сайта

3.1. Регистрация и оформление заказа:

• Для доступа к услугам Сайта требуется регистрация с подтверждением email/телефона.
• Минимальный возраст Пользователя: 14 лет (для самостоятельных покупок — 18 лет).

3.2. Публикация отзывов:

• Запрещено размещать контент, нарушающий законодательство РФ (спам, оскорбления, реклама).
• Администрация вправе удалять отзывы без уведомления.

4. Обработка персональных данных

4.1. Собираемые данные:

ФИО, email, телефон, адрес доставки, дата рождения.

4.2. Цели обработки:

• Исполнение договора (доставка товаров).
• Информирование о новинках и акциях (рассылки).
• Анализ качества услуг.

4.3. Срок хранения данных: до отзыва согласия Пользователем.

5. Условия доставки

5.1. Доставка осуществляется через сервис СДЭК:

• Срок: 1–7 рабочих дней (зависит от региона).
• Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
• Отслеживание доступно в личном кабинете на сайте СДЭК.

5.2. Риск утраты товара переходит к Пользователю после передачи заказа курьеру СДЭК.

6. Возврат товаров

6.1. Товары надлежащего качества:

• Срок возврата: 7 дней с момента получения (ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1).
• Условия: сохранение товарного вида, упаковки и документов.
• Возврат через СДЭК за счет Пользователя.

6.2. Товары ненадлежащего качества:

• Срок: в течение гарантийного периода.
• Администрация компенсирует стоимость доставки.

6.3. Для инициации возврата:

Отправьте запрос на info@ryazanovbox.ru с темой «Возврат» и приложите фото товара.

7. Финансовые условия

7.1. Оплата:

Доступные способы: банковские карты (Visa, Mastercard), электронные кошельки.

7.2. Автоматические списания:

Не применяются (только разовые платежи).

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация не несет ответственность за:

• Технические сбои в работе Сайта.
• Действия третьих лиц (включая СДЭК).
• Ущерб из-за некорректного использования Сайта.

8.2. Пользователь обязуется:

• Не передавать логин/пароль третьим лицам.
• Соблюдать авторские права на контент Сайта.

9. Использование cookies

Сайт использует файлы cookies для анализа поведения пользователей. Отключение cookies может ограничить функционал.

10. Изменение условий

Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу после публикации на Сайте.

11. Разрешение споров

Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ через суд по месту нахождения ИП (г. Москва).

Дата вступления в силу: 07.08.2025.